안녕하세요~

복합기, 사무기기, 소모품을 판매, 임대하고 있는 하이테크 입니다.

오늘은 신도 D410 모델에 ADF로 복사,스캔시에 발생하는 멈춤 현상을 수리해 보겠습니다.

안동댐에서 D410모델을 사용하고 계시는 회사 입니다~

고객님께서 사용중에 용지걸림이 계속 되셔서 연락을 주셨습니다.

연락을 받고 현장에 도착해서 먼저 복사 테스트를 진행해 봅니다.

ADF에서 급지하는 도중에 사진처럼 멈춰 버립니다. 액정화면에는 용지가 걸렸다고 알림이 뜨고 있습니다.

일단 먼저 ADF를 열어서 급지롤러의 마모 상태를 확인 해 봅니다.

아직 문제가 될 정도로 마모가 되지 않은 상태여서 닦고 또 닦고 열심히 닦아 줍니다 ㅎㅎ

급지롤러를 깨끗히 닦고 걸려 있는 용지 제거 후에 다시 한번 복사 테스트를 해 봤습니다.

결과는 같은 위치에서 똑같이 멈춰 버립니다. 하하하;;

이번에는 ADF에 달려 있는 센서를 청소 합니다.

센서가 오염이 되면 용지 길이를 인식 하지 못하여서 동일한 증상이 나타납니다.

깨끗히 닦아서 청소 후에 다시 한번 테스트를 해 보니 잘 돌아갑니다. ㅎㅎ

다음은 1단 카세트에서 A4용지가 자주 걸린다고 이야기를 주셨습니다.

1단 카세트 급지롤러도 마모정도를 확인 후에 마모정도가 심하여서 교환을 진행하고

2단 카세트 급지롤러는 깨끗히 닦아서 문제 없이 용지가 올라 오는것을 확인하였습니다.

수리 된 내용을 고객님께 상세히 설명 드리고 철수 하였습니다.

복합기 사용중에 급지 문제는 자주 발생 하는 문제 입니다.

문제 발생시에는 언제든지 편하게 연락 주세요~

감사합니다~